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状态:[db:出处]更新时间:2020-01-03 00:00:00

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原题目:苹果直营店修电脑主板被“调包”?来源:1818黄金眼杨师长教师是上海人,刚到杭州不久,他反映,25号去杭州平海路上的苹果直营店修电脑,修好以后,缔造电脑设置装备摆设变低了。01苹果直营店修电脑,高配变低配?杨教师:“而今死机,黑屏,修好之后,缔造措置器有转变,原本是个高配的处置惩罚器,现在变为低配的。”杨教员的这台苹果笔记本电脑是2016年岁终买的,电脑首要配件的保修期是做一个合格的中学生两年。5月25号,杨教师带着电脑到苹果杭州西湖店发展付费培修,当天早晨回到家,他创造不合错误劲。杨先生:“便是一个M7变成M3(电脑序列号有变吗?)序列号不有变幻(等于说转变的是处理器,也叫CPU?)对的(什么影响?)这个对运转速度,共计速率有鉴其余。”02杨教师认为不应涌现这种错误杨教师说,当初来修电脑时,任务人员让他刊出电脑设置装备摆设参数,他试着开机,偶尔开机后他拍下了这张照片,维修前措置器是1.3G赫兹的英特尔酷睿m7,现在再一次查看配置参数,处置惩罚器倒是1.1G赫兹的英特尔酷睿m3。现场,杨西席查看了苹果方面当天发给他的邮件,维修评估显示,更换后的处理器主频是1.1G赫兹,也等于说,当初出具的维修方案等于错误的。杨老师:“不应该吧,作为这么大的一个跨国公司,不应该泛起这类致命错误,我是懂一点,假定不懂的话,就拿回家了,有也许缔造有或许没缔造。”当做一个合格的中学生天杨教师进行了称道,苹果方面抵赖主板着实换错了,而后会尽快更换。5月29号,苹果民间客服瓜分杨先生让他去更换主板。杨先生与苹果民间客服的通话灌音:“即是畴前咱们送修的设备,就是主板给你换错了,现在你的主板到了,后面同事跟你沟通,或是比你工作比照忙,没有方式送修,所以我们再给你确认下怎么处理(杨西席:由于这也不是我的使命,我但愿你们给我开绿色通道,能帮我快速解决)我尽管想给你,快捷操持,只有你配备离开我这,你必定是第一名,马上给你修的。”03希望苹果方面做出未必抵偿杨西席提出,本人任务很忙,由于这件事情靡费良多年华,还孕育发生了一些交通成本,企望苹果方面做出一定抵偿。苹果杭州西湖店门店经理:“假设你有什么问题,看我能不克不及先帮你经管,要是再有问题,我们找到相干的有部分也是可以的,你方便跟我们一起到我们售后做一个合格的中学生,我帮你体会下环境。”04门店经理显示:会全程跟进电脑培修这位司理不愿对调错主板做出标明,只说尔后会全程跟进这台电脑的培修,至于杨老师提出的诉求,他们耐久不克不及给出回应。杨老师:“示意各人修电脑的时刻,查抄下自身的设置装备摆设,不管是修电话照旧电脑,要留神一点。”