營銷背景：

      隨著國外AI在各行各業中的應用趨於成熟，國內AI也正是處於快速發展階段，並在2018年呈現出井噴式的爆發，特別在營銷中的AI應用，催生出以智能服務與智能體驗為主的一批新型服務方式，改變了整個市場營銷模式的舊有形態，AI的投放以及應用將在未來的營銷模式上占據主導地位，因此AI的應用將在東風日產智能化戰略的落地中擔任重要角色，這也將是汽車行業在創新科技領域的突破。

基於AI智能機器人這一主要核心，通過綜合研究與大量的篩選，最終決定選用日本軟銀（Soft Bank）具有情感識別功能的新一代智能機器人-Pepper作為本次AI+智能營銷的投放應用對象，並基於東風日產在市場、銷售、體驗智能化需求的前提下，小猪视频營銷提出以智能交互、銷售輔助、大數據分析為3大核心內容進行創新的應用開發。

營銷亮點：

      1. 智能交互：機器人接待，引導、留資、深度對話等

      日產智行助手作為指引者，貫穿整個銷售以及活動過程，讓消費者全方位感受到日產科技帶來的科技感和參與感。

      2. 智能銷售：車型解密，車型推薦，交車儀式等

      通過深度學習機製，日產智行助手在交互過程中能夠通過人臉識別技術，購車需求解答等交互形式，在後台自動分析客戶需求，為客戶推薦合適車型，從而輔助店頭銷售，促進銷售效率，進一步提升店頭智能化服務體驗。

      3. 智能數據：雲端數據收集以及分析

      通過前段的留谘，互動體驗量，車型關注度等數據收集，35台機器人通過數據上傳雲端後台共享的方式進行大數據分析，以地區、性別、車型關注、車型顏色、購車預算、車型種類等多達10+維度的數據類型，精確分析11大區不同以及潛在的購車需求，利用智能數據能力提升智能化銷售水平。

營銷效果：

       “日產智行助手”首次在2018東風日產年度經銷商大會亮相，獲全國700家經銷商代表一致好評，並參與2018北京國際車展，擔任主持、接待、講解、互動等角色。現場累計總覆蓋量達20萬+人次，與易車、搜狐、新浪等20多家媒體資源合作，曝光量達5億+，點擊量達3000萬+，傳播效果突出。

       “日產智行助手”智能機器人征戰57座城市，運營了1場國際車展、4場媒體溝通會、26場全境挑戰賽、30場地方車展、30場公司重要活動等，共150場重點BTL活動。日產智行助手進駐了全國200家專營店，共獲得總體驗量超600萬次，斬獲約49萬批次留資。未來“日產智行助手”將持續讓消費者在不同場景中體驗不一樣的AI智能化體驗，深化消費者對 “日產智行科技”認知。